藍(lán)格賽是誰(shuí)?
藍(lán)格賽集團(tuán)是全球最大的低壓電器經(jīng)銷商,于1967年創(chuàng)立于法國(guó),在全球27個(gè)國(guó)家中擁有銷售網(wǎng)點(diǎn)1900個(gè),雇員25000名,其中60%以上是直接服務(wù)于客戶,其三個(gè)核心銷售市場(chǎng)是:工業(yè)、民用建設(shè)和非民用建設(shè),2005年實(shí)現(xiàn)73.77億歐元的銷售收入,銷售的產(chǎn)品包括電器設(shè)備安裝、電線電纜、照明系統(tǒng)、安全和通信系統(tǒng)等7大類別的120萬(wàn)種產(chǎn)品,占有全球低壓電器經(jīng)銷領(lǐng)域7%的市場(chǎng)份額。作為世界最大的面向承包商和工業(yè)用戶的低壓產(chǎn)品經(jīng)銷商,不僅可以提供建筑安裝行業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)、技術(shù)、物流方面的服務(wù),也可以給重點(diǎn)項(xiàng)目提供服務(wù),例如2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)的指定電器供應(yīng)商便是藍(lán)格賽,所有的體育場(chǎng)館的大屏幕以及許多電視閉路系統(tǒng)都是由藍(lán)格賽提供的;在歐洲,很多道路的和軌道的照明系統(tǒng)、安全監(jiān)視系統(tǒng)都有藍(lán)格賽的參與;在新西蘭,藍(lán)格賽占據(jù)了電信市場(chǎng)90%的份額。
藍(lán)格賽經(jīng)營(yíng)著120萬(wàn)余種電器產(chǎn)品,圖為在中國(guó)北京的店面
藍(lán)格賽的商業(yè)模式:專業(yè)營(yíng)銷
藍(lán)格賽專業(yè)營(yíng)銷的商業(yè)模式即“門店+物流+專業(yè)銷售公司”。
雖然銷售模式是B2B,藍(lán)格賽卻在全球共有1700個(gè)銷售門店,用來(lái)展示能提供的產(chǎn)品系列。藍(lán)格賽強(qiáng)調(diào)的是為客戶提供專業(yè)化的一站式服務(wù),即客戶能夠在一個(gè)經(jīng)銷商那里找到所需要的所有產(chǎn)品,一個(gè)完整的系列。對(duì)于客戶來(lái)講,可以節(jié)約時(shí)間,用來(lái)促進(jìn)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí),門店的銷售經(jīng)理不僅是把產(chǎn)品銷售出去,還能夠把技術(shù)服務(wù)等服務(wù)也提供給客戶,幫助客戶全面了解低壓電器領(lǐng)域的各類需求和最新技術(shù),以便向他們自己的客戶更好地推廣這些產(chǎn)品。
作為專業(yè)的營(yíng)銷公司,藍(lán)格賽強(qiáng)大的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)還表現(xiàn)在藍(lán)格賽總能夠在客戶需要的時(shí)候把他所需要的產(chǎn)品送到客戶的手里。為了達(dá)到這一點(diǎn),藍(lán)格賽建立了一個(gè)有效的物流組織,除了門店日常能提供的2500到9000種產(chǎn)品,超過(guò)3萬(wàn)種產(chǎn)品能在第二天送達(dá)。藍(lán)格賽擁有的有效的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),能夠隨時(shí)掌握一個(gè)合理的庫(kù)存,確保客戶隨時(shí)得到需要的產(chǎn)品,同時(shí)也降低公司運(yùn)營(yíng)成本。
藍(lán)格賽的營(yíng)銷模式也不是一成不變。在不同的市場(chǎng)根據(jù)各地市場(chǎng)行點(diǎn)、不同的客戶需要,可能有70%的核心組織模式是不變的,有30%會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況作相應(yīng)調(diào)整。藍(lán)格賽亞太區(qū)總裁任希凱先生說(shuō):“營(yíng)銷對(duì)我們來(lái)說(shuō)是傾聽(tīng)客戶的需要,能夠滿足客戶在當(dāng)前的需要,并且能夠?yàn)榭蛻籼崆耙稽c(diǎn)想到他在未來(lái)發(fā)展的需要。后一點(diǎn)對(duì)藍(lán)格賽來(lái)說(shuō)非常重要?!?/FONT>
藍(lán)格賽來(lái)到中國(guó)
2000年7月,藍(lán)格賽來(lái)到中國(guó),與中國(guó)北京海龍集團(tuán)共同投資8200萬(wàn)人民幣,成立了合資公司藍(lán)格賽—海龍興電器設(shè)備商業(yè)有限公司。
藍(lán)格賽-海龍興始終堅(jiān)持著“領(lǐng)先、專業(yè)、團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)”的核心價(jià)值觀,秉承藍(lán)格賽集團(tuán)的“獲取更多市場(chǎng)份額、完善內(nèi)部管理、加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作、投資回報(bào)”四大經(jīng)營(yíng)策略,與合作伙伴進(jìn)行了最優(yōu)化的合作方式,向客戶提供通用的、完善的解決方案和高質(zhì)量的服務(wù),并努力完善附加產(chǎn)品鏈,增強(qiáng)可操作性:
一方面,借助豐富的產(chǎn)品線以及專業(yè)的服務(wù),藍(lán)格賽-海龍興滿足了包括工業(yè),建筑,第三產(chǎn)業(yè),電器安裝等不同專業(yè)客戶的需要,并為客戶提供了進(jìn)入其它行業(yè)的契機(jī),引領(lǐng)其跟隨藍(lán)格賽的進(jìn)步而進(jìn)步;
另一方面,借助藍(lán)格賽集團(tuán)已建立并擁有的一個(gè)聯(lián)絡(luò)世界各地眾多的生產(chǎn)供應(yīng)商的廣泛網(wǎng)絡(luò),藍(lán)格賽-海龍興已成為施耐德、ABB、西門子、海格、飛利浦、歐司朗、羅格朗、博世電動(dòng)工具等國(guó)際國(guó)內(nèi)著名廠商的一級(jí)經(jīng)銷商。
目前,藍(lán)格賽-海龍興已成為了北京市場(chǎng)上第一家電氣產(chǎn)品系列齊全的經(jīng)銷商,也是迄今為止唯一一家能夠提供專業(yè)附加值服務(wù)的經(jīng)銷商,并擁有了3個(gè)門店——華興分公司、上地分公司、十里河分公司。
藍(lán)格賽在中國(guó)的未來(lái)戰(zhàn)略
從藍(lán)格賽投資策略來(lái)講,目標(biāo)就是在當(dāng)?shù)厝〉檬袌?chǎng)排名第一或者第二的位置,如果在當(dāng)?shù)刂皇莻€(gè)微不足道的競(jìng)爭(zhēng)者的話,那么這個(gè)對(duì)于藍(lán)格賽來(lái)將是絲毫沒(méi)有意義的。同時(shí),中國(guó)的文化、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣跟其它國(guó)家都有顯著的差異,中國(guó)的普通消費(fèi)者甚至低壓電器行業(yè)的專業(yè)客戶對(duì)藍(lán)格賽的品牌及實(shí)力不甚了解,藍(lán)格賽在中國(guó)的發(fā)展還面臨著品牌推廣的問(wèn)題,需要通過(guò)不同的方式向中國(guó)的客戶展示藍(lán)格賽的品牌實(shí)力和運(yùn)營(yíng)方式,培植客戶對(duì)藍(lán)格賽的認(rèn)知。從這二點(diǎn)看來(lái),藍(lán)格賽在中國(guó)的現(xiàn)狀離其戰(zhàn)略目標(biāo)還相差較遠(yuǎn)。
然而,我們也清楚地看到,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度相當(dāng)迅速,比如說(shuō)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就超越過(guò)了好多國(guó)家所經(jīng)歷過(guò)的漫長(zhǎng)階段,飛快的發(fā)展到了一個(gè)階段;中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣也正在發(fā)生改變,接受新鮮的事物非常快,藍(lán)格賽這樣在全球已具備成熟營(yíng)銷理念和豐富市場(chǎng)推廣和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的公司在中國(guó)也定將很快為廣大消費(fèi)者所認(rèn)可和接受。中國(guó)正如火如荼開(kāi)展的城市建設(shè),對(duì)于低壓電器行業(yè)來(lái)說(shuō),也是一個(gè)大好的機(jī)會(huì)。面對(duì)中國(guó)基礎(chǔ)建設(shè)所帶來(lái)的機(jī)遇,藍(lán)格賽確定了兩大業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),一方面是積極參與北京市的一些重大工程項(xiàng)目,另一方面構(gòu)筑一些忠實(shí)的、穩(wěn)定的客戶群,以確保在那些重點(diǎn)項(xiàng)目完成后,依然能保持一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)份額以及源源不斷地發(fā)展。對(duì)藍(lán)格賽來(lái)講,正在著手的非常重要的一項(xiàng)工作是平衡這兩塊業(yè)務(wù)在藍(lán)格賽的發(fā)展中所占到的份額,比如人員的招聘,專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)等。
我們堅(jiān)信,憑借著雄厚的實(shí)力與獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,隨著適應(yīng)中國(guó)特色的商業(yè)模式的探索和確立,以及能夠理解和把握集團(tuán)理念和中國(guó)市場(chǎng)特性的高效團(tuán)隊(duì)的形成,藍(lán)格賽一定能在中國(guó)再現(xiàn)其在全球其他市場(chǎng)的輝煌業(yè)績(jī),成為引領(lǐng)和提升中國(guó)低壓電器營(yíng)銷行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。